Empresa

Desde 1986, Instramed es una empresa que cree e invierte en el crecimiento de la industria de productos médicos en Brasil. Su tecnología está presente en hospitales y clínicas tanto brasileñas como del exterior, y es considerada una de las líderes nacionales en el desarrollo y producción de monitores cardíacos, cardioversores y desfibriladores.

Desde el año 2009, la empresa concentra sus actividades en una nueva y moderna unidad fabril en la ciudad de Porto Alegre, estado de Rio Grande do Sul, en Brasil. Las instalaciones cuentan con las condiciones ideales de producción y logística, lo cual proporciona mayor productividad y hace posible el crecimiento continuo de la compañía.

Instramed toma como base para su estrategia los valores fácilmente percibidos por el cliente:

  • Calidad - mejora continua de los procesos productivos y un riguroso cumplimiento de normas técnicas nacionales e internacionales;
  • Tecnología - empleo de las soluciones más avanzadas del segmento;
  • Atención al cliente - la relación con el cliente no termina con el pedido y durante toda la vida útil del producto se garantiza el soporte de fábrica.

Presente en todo Brasil a través de su red de comercialización, representantes y asistencia técnica autorizada, Instramed también comercializa sus productos en mercados de Europa, América Latina, Asia y Oceanía.

Al cumplir con las regulaciones y normas de los más importantes mercados mundiales, como ANVISA/INMETRO (Brasil), BPF (Brasil/MERCOSUR), ISO 9001:2000 e ISO 13845:2003, CE (Comunidad Europea) y otras, Instramed puede actuar como un verdadero proveedor global.

Filosofia Empresarial

Política de Calidad

Investigación y Desarrollo

Posventa

VISIÓN

Ser referencia en calidad e innovación tecnológica en el desarrollo de productos para el área de salud, buscando el liderazgo de mercado a través del reconocimiento de la marca INSTRAMED.

MISIÓN

Desarrollar, producir y comercializar, productos y servicios para el área de salud, con base en criterios de competencia, calidad y lucro, atenta a las necesidades de los clientes, buscando superar sus expectativas a través de nuevas tecnologías y de la valorización de los colaboradores con el crecimiento continuo de la empresa.

Atender a los requisitos de los clientes y a los requisitos reglamentarios y estatutos aplicables;

El mantenimiento y la mejora de la eficacia de los procesos y del sistema de gestión de calidad.

Instramed cuenta con un equipo de profesionales exclusivamente dedicados a la investigación y el desarrollo. Muchos de ellos se formaron con el apoyo de la propia empresa, por medio del incentivo a la formación técnica, de grado y posgrado.

Instramed desarrolla tecnologías propias e innovadoras al trabajar en asociación con instituciones médicas y universidades, con un enfoque puesto en el perfeccionamiento continuo de sus productos y procesos.

Instramed ofrece servicios técnicos de posventa con mano de obra especializada y capacitada en su fábrica a todo Brasil, a través de su red de asistencia técnica autorizada.

En el exterior se encuentra asociada a distribuidores locales seleccionados, lo cual garantiza la seguridad y el soporte adecuados para sus equipos en todas las regiones donde la marca está presente.

VALORES Y PRINCIPIOS

HONESTIDAD

Valoramos la honestidad y la justicia en cualquier ambiente, respetamos a los aliados internos y externos, los derechos y deberes de la empresa y de los socios.

DESARROLLO DEL SER HUMANO

Colocamos el equipo como nuestro principal recurso, en un cuadro de participación y respeto, ofreciendo las condiciones para el crecimiento profesional y personal y apoyando el compromiso y la responsabilidad individual.

ALIANZAS

Creemos en alianzas fuertes y duraderas con clientes internos, externos y proveedores, generando una relación de beneficios compartidos y apoyo.

CREDIBILIDAD

Ayudamos a nuestros clientes internos y externos en sus procesos de mejora continua, agregando valor a sus resultados, anticipando sus necesidades y expectativas y creando diferenciación.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Estamos atentos a las demandas de la sociedad y a la responsabilidad de las empresas que de ella forman parte, cumpliendo obligaciones sociales y legales, y preservando el medio ambiente.

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